ÅTERVÄNDA

----

Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur.

För att vara berättigad till avkastning måste din artikel vara i samma skick som när du fick det, oanvänt eller oöppnad, med taggar bifogade och i den ursprungliga förpackningen. Du behöver också ditt kvitto eller inköpsbevis.

För att initiera en retur, vänligen kontakta oss på hei@nordicproduct.no. Observera att returer måste skickas till följande adress:
Mørtelverksbakken 17, Oslo, Oslo, 0580, Norge

Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktetikett samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Objekt som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras. Observera att om ditt hemland inte är Norge kan det ta längre tid att skicka föremålen än väntat.

Du kan alltid kontakta oss för alla returfrågor på hei@nordicproduct.no.

Skador och problem

Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om objektet är defekt, skadat eller om du får fel artikel så att vi kan bedöma problemet och korrigera det.
Vissa typer av föremål kan inte returneras, till exempel förgängliga föremål (som mat, blommor eller växter), anpassade produkter (som specialorder eller personliga föremål) och personliga vårdartiklar (som skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller avkastning för farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har några frågor eller oro över ditt specifika objekt.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer till försäljningsartiklar eller presentkort.

 

Utbyte

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får vad du vill är att returnera objektet du har och när returen accepteras, gör ett separat köp för den nya artikeln.

EU 3 -dagars kylningsperiod
Trots ovanstående, om varor skickas till EU, har du rätt att avbryta eller återlämna din beställning inom tre dagar av någon anledning och utan att ange någon anledning. Som ovan måste ditt objekt vara i samma skick som du fick det, oanvänt eller oönskat, med taggar bifogade och i dess ursprungliga förpackning. Du behöver också ditt kvitto eller inköpsbevis.

 

Återbetalning

Vi kommer att meddela dig när vi har fått och inspekterat din återkomst för att låta dig veta om din återbetalning godkändes eller inte. Om du godkänns återbetalas du automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom tio arbetsdagar. Observera att det kan ta lite tid för ditt bank eller kreditkortsföretag att också behandla och publicera återbetalningen.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din återkomst, vänligen kontakta oss på hei@nordicproduct.no.